Cumplimiento de la norma internacional ISO 9001:2015
La Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas (UNICACH) recibió la auditoría externa de vigilancia por el Organismo Evaluador y Certificador Quality Solution Register, a través del auditor Marco Antonio Lugo Elizalde.
Este proceso tiene la finalidad de evaluar y ratificar el ciclo de certificación del Sistema de Gestión de Calidad Institucional, certificado de conformidad a la norma internacional ISO 9001:2015.
En cumplimiento a esta norma de referencia internacional de calidad, el sistema es permanentemente evaluado por organismos externos, además de que mediante auditorías internas se detectan y ejecutan medidas de mejora.
Al dar la bienvenida al auditor, la secretaria general de la Universidad, Magnolia Solís López, destacó que el Comité de Innovación y Gestión para la Calidad tiene en la institución un trabajo sostenido durante once años y en la actual administración ocupa un papel destacado en el cumplimiento de objetivos.
Los procesos académicos administrativos auditados son: Programa Operativo Anual, Admisión y Titulación Pregrado, Registro y Validación de Educación Continua, Programa Institucional de Tutorías, Biblioteca, Tecnologías, Auditorías internas, Revisión por la Dirección, Información Documentada, Fortalecimiento al Personal Administrativo, Infraestructura, Servicios Generales y control patrimonial, Compras y Licitaciones y Proceso Integral Financiero.
Mónica Janette Estrada González, directora de Aseguramiento para la Calidad de la UNICACH, detalló que el Sistema de Gestión de Calidad forma parte de la regulación interna institucional ya que marca una directriz en la operatividad de los procesos y la mejora continua a los servicios que ofertan las áreas administrativas y académicas.
Considerada por la institución como una de las herramientas de planeación estratégica más importantes, este sistema apoya a diversas funciones sustantivas de las unidades académicas y centrales, orientados a la calidad educativa y para la mejora continua en los servicios.
