Reiteró que sus trámites son gratuitos y no requieren de intermediarios
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) hace un llamado a sus derechohabientes y acreditados en Chiapas a realizar directamente sus trámites con el Instituto y evitar ser víctimas de algún fraude.
Reiteró a las y los trabajadores que las asesorías y trámites son gratuitos y personales, por lo que no requieren del apoyo de ningún gestor, despacho o intermediario para poder llevarlos a cabo.
Para proteger el patrimonio de las personas, el Instituto recordó que no construye, ni vende casas, pero aseguró que otorga créditos para compra, construcción y mejoramiento de vivienda y compra de terreno.
Rechazó también que solicite información personal por teléfono u otro medio y aclaró que los recursos de la Subcuenta de Vivienda únicamente pueden ser utilizados para un crédito o retirados una vez que el trabajador se pensiona.
El Instituto recomendó a las y los derechohabientes utilizar los canales de atención oficiales como la página web oficial (infonavit.org.mx), Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), Infonatel al 800 008 3900 y Centros de Servicio Infonavit (Cesi) de 8:30 a 14:30 horas.
Para más información, refirió, los interesados también pueden consultar el portal Infonavit Fácil (infonavitfacil.mx) y las redes sociales, en Twitter @Infonavit, en Facebook @ComunidadInfonavit y en Youtube @ComunidadInfonavit.
